في متجر سترة، نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان لضمان أفضل تجربة تسوق.
مدة تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد عملية الدفع.
مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب موقعك الجغرافي وشركة الشحن، وسيتم توصيل طلبك خلال المدة المتوقعة لمنطقتك.
رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء، وذلك بناءً على عنوان التوصيل.
مناطق الشحن
نقوم حاليًا بالشحن إلى مناطق ومدن محددة، وقد تختلف خدمة التوصيل حسب موقع العميل.
تتبع الطلب
سيتم تزويدك برقم تتبع الشحنة (عند توفره) بمجرد شحن الطلب، حتى تتمكن من متابعة حالة طلبك.
صحة عنوان الشحن
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات وعنوان الشحن بشكل صحيح. ولا يتحمل متجر سترة مسؤولية أي تأخير أو فشل في التسليم ناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة.
حالات التأخير
قد تحدث بعض التأخيرات غير المتوقعة خلال مواسم العروض، أو الإجازات الرسمية، أو بسبب ظروف شركات الشحن الخارجة عن إرادتنا. وفي هذه الحالات سنبذل قصارى جهدنا لإبقاء العملاء على اطلاع بحالة طلباتهم.
